91 893 97 16

Atención al cliente:

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Carniceria y polleria en Valdemoro, Madrid. Carnicas Marcelo

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Condiciones de Venta de Carnicas Marcelo

Cárnicas Marcelo es una carnicería y pollería de Valdemoro, Madrid, que ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar su pedido on-line, tanto para recogerlo en nuestra carnicería como para recibir en su domicilio. Estamos en c/ Ruiz de Alda 20 en Valdemoro, Madrid.

 

1.- Cláusulas generales

Salvo convenio especial formalizado por escrito, el envío del pedido formulado por el cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Las cláusulas que el cliente quiera introducir sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos deberán ser aceptadas expresamente y por escrito por el vendedor con carácter previo. Puede efectuar el envío de los mismo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La información que figura en www.carnicasmarcelo.es puede sufrir modificaciones o cambios, pero desde Cárnicas Marcelo procuraremos de  que las modificaciones que realice, en función de la evolución de las condiciones económicas, ofrezcan en todo momento la más adecuada información al cliente.

2.- Pedidos

Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que le irá marcando www.carnicasmarcelo.es donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desee comprar. Como en cualquier otra tienda online podrás seleccionar un producto, seleccionar las caracterísicas del mismo y añadirlo al carrito. Podrás seguir comprando o finalizar tu compra.

La compra se realiza de forma muy sencilla, sólo tendrás que añadir la dirección de envío y después seleccionar el tipo de envío y la forma de pago. Podrás comprar como invitado (sin registro) o registrarte para tener cuenta de usuario en www.carnicasmarcelo.es

A la hora de realizar su pedido en www.carnicasmarcelo.es, las características de cada producto pueden hacer que no sea posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido. En estos supuestos, el peso del pedido se servirá en función del stock que haya en ese momento, pero tranquilo, porque si no es posible servir el peso solicitado, se contactará con el cliente telefónicamente y se concertarán personalmente los detalles del pedido.

3.- Precios.

Los precios reflejados en carnicasmarcelo.es incluyen el I.V.A.

4.- Entrega y gastos de envío.

Durante el proceso de compra el cliente podrá anotar en el apartado de sugerencias del pedido las horas más adecuadas para recibir el pedido en su domicilio. El pedido lo entregamos manteniendo siempre el producto a una temperatura controlada de entre 3º y 8ºC, garantizándose siempre la cadena de frío. El pedido se entrega en las localidades de: Valdemoro, Pinto, Ciempozuelos y Seseña. Los envíos a domicilio se realizan por pedidos mínimos de 50 €, el coste del envío es GRATUITO!!.

El plazo de entrega del pedido será de ente 1 y 2 días desde la confirmación del pedido. Las horas de reparto son de 14:00 h a 16:00 h y 20:00 h a 21:30 h.

Todos los pedidos recibidos durante la mañana (hasta las 14:00 h) se entregarán por la tarde y todos los pedidos recibidos por la tarde ( hasta las 20:00 h) se entregarán en el reparto de la mañana del día siguiente.

Si debido a la gran cantidad de pedidos no podemos cumplir lo indicado, desde Carnicas Marcelo contactariamos contigo para indicarte cuando recibirás tu pedido. En casos de retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Recuerda que podrás recoger tu pedido en nuestra tienda 2 horas después de hacer tu pedido, no obstante si está listo antes, te avisamos. Recuerda Ma rcar como método de envío "Recoger en Tienda".

Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el teléfono de Cárnicas Marcelo: 91 893 97 16 indicando el número de pedido, o bien directamente con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

5.- Condiciones de pago.

Salvo pacto expreso en contrario, los productos se pagarán mediante Pago en Efectivo o Tarjeta de Crédito en el momento de la entrega del pedido o de su recogida. En caso de necesitar cambio, será necesario que indique en el campo "Notas y solicitudes especiales" que aparece en la parte inferior de su carrito de compra para cuanto dinero necesitaría cambio. Con la entrega de su pedido recibirá el ticket de compra.

6.- Política de devoluciones

El consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, podrá desistir del contrato, sin más penalización que el coste directo de devolución de la mercancía suministrada. Una vez entreguemos el pedido, deberá revisar si su pedido está correcto, en caso de haber cometido un error en su pedido, daremos solución en el momento.

En caso de la devolución de la mercancía, se le abonará el coste de cada producto devuelto. El producto ha de devolverse en perfectas condiciones y siendo la misma cantidad de producto servido. 

En caso de que en el pedido faltara algún producto que nos solicitó, este o estos productos se le entregarán sin coste en su domicilio. En el caso de que su pedido fuera pagado integramente se le entregarán los productos faltantes y no será necesario abonar nada. En el caso de que se cobrara su pedido sin incluir los productos faltantes, a la entrega de estos productos en su domicilio deberá abonarlos.

7.- Datos de carácter personal.

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el cliente acepta que los datos facilitados a Carnicas Marcelo, sean incorporados a ficheros de titularidad de la empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios ofertados, para la realización de estudios estadísticos que permitan el diseño de mejoras, para la gestión de las tareas de administración y para la prestación de información de novedades, productos o servicios relacionados con la actividad de Cárnicas Marcelo.

Cárnicas Marcelo se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y del deber de confidencialidad, asumiendo las medidas de índole técnica, organizativa y seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

El usuario podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso, rectificación o cancelación de sus datos de carácter personal, mediante petición por escrito dirigida a Carnicas Marcelo, Calle Ruiz de Alda 20, Valdemoro [Madrid] o bien a través de la cuenta de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

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